1. Megrendelés feltétele

A megrendelésnek tartalmaznia kell a feladó nevét címét, az átvevő nevét és címét, a feladó és átvevő telefonszámát, a feladó email címét, a küldemény súlyát és méretét. 

2. Küldemény átvétele és kézbesítése

A szállító a küldeményt a feladótól töbnyire a megrendelésben megadott címen, vagy az előre megegyezett helyen veszi át. Minden küldeménynek úgy kell becsomagolva lenni, hogy szállításkor a küldemény ne sérülhessen meg. A küldeményeket szilárd csomagolásba kell csomagolni. Nagyon óvatos szállítást igénylő küldeménynél ezt külön fel kell tüntetni. A szállító nem vállal felelőséget a küldeményért helytelen csomagolás és jelölés esetén. A szállító a küldeményt a megrendelésen feltüntetett címre szállítja.

3. Küldemény szállítása

A szállítás többnyire 2 – 5 napig tart az átvétel időpontjától számítva, ami meghosszabbítható előre nem látható események miatt mint pl: természeti katasztrófák, komp késése, különösen rossz időjárás stb.

A küldemény nem tartalmazhat fegyvert, robbanóanyagot, veszélyes anyagot, kábítószert, cigarettát, alkoholt, rövid lejáratú árút vagy olyan élelmiszert, ami speciális szállítást igényel.

A küldemény tartalmáért teljes mértékben a feladó felelős.

4. Szállítás térítése

Viteldíj kifizetése euróban és készpénzben történik.